Questions Fréquentes


Une question sur notre site ? Peut-être la réponse se trouve-t-elle si dessous ?

Le montant des frais de port pourra varier en fonction du mode de livraison que vous aurez sélectionné lors de la finalisation de votre commande en ligne, et également en fonction du poids de votre colis. Le montant exact vous sera bien évidemment indiqué au niveau du panier. Soyez néanmoins rassuré, notre partenaire transporteur vous propose les tarifs les plus compétitifs disponibles en France. Ce qui ravira certainement votre tirelire. Longue vie à elle !


Voici les différents moyens de paiement que nous vous proposons pour régler votre commande :
- Carte Bleue
- Carte Visa
- Carte Mastercard
- Paypal
Les cartes Panini ne sont pas encore acceptées par notre banquier, qui n'est probablement pas un grand amateur de football.


Tout comme les frais de port, les délais de livraison pourront varier en fonction du mode de livraison sélectionné lors de la finalisation de votre commande. Une date de livraison vous y est clairement indiquée, ce qui vous aidera, nous l'espérons, à dormir sur vos deux oreilles :) Soyez sûrs que nous prêtons à ces sujets une attention toute particulière et travaillons main dans la main avec notre partenaire transporteur afin de vous garantir une qualité de service irréprochable.


Nous vous proposons bien évidemment un service de paiement sécurisé qui vous garantira un maximum de sécurité lors de votre commande. Les informations relatives à votre compte client sont par ailleurs protégées sur nos serveurs. Pour en savoir plus sur ce sujet, n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente.
Et faites-nous confiance, nous saurons maintenir la FIFA à distance.


Voici en détail les différentes étapes qui suivront la paiement de votre commande jusqu'à sa livraison :
- Une confirmation de commande vous est envoyée par email,
- Un second email, comprenant votre facture, vous est ensuite envoyé pour vous informer de la validation de votre paiement,
- Un dernier email vous informe de l'expédition de votre commande, et vous permet, via un lien fourni, de suivre votre colis, en fonction du mode de livraison choisi.
- Vous recevez votre précieuse et pouvez vous régaler sans délai :)


Vous recevrez effectivement par email une facture en bonne et due forme, suite à votre commande sur notre site, et ce dès validation de cette dernière. Et nous pouvons également vous rassurer sur le montant de la TVA, qui y sera bel et bien indiqué :)

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Une autre question, une suggestion ? N’hésitez pas à nous contacter par email ! Ou prenez quelques secondes pour compléter le formulaire ci-dessous :)


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